Krótki przewodnik po wyprzedażach w Europie

Fot. pipp/sxc.hu

Gdzie i kiedy

W poszczególnych europejskich państwach wyprzedaże zaczynają i kończą się w innym terminie. Zazwyczaj jest to jednak okres zimy – po świętach Bożego Narodzenia i Nowym Roku. Zimowy (lecz nie tylko) asortyment wyprzedawany jest z nawet 80% zniżką. Najpopularniejszym do niedawna państwem (choć zaczynamy otwierać się na nowe kierunki tj. Paryż, Londyn, Rzym czy Barcelona), do którego Polacy wybierają się na zakupy są Niemcy. Tam jednak wyprzedaże trwają stosunkowo krótko. W większości sklepów towar po obniżonej cenie możemy zakupić jedynie przez około 14 dni – rozpoczynając od ostatniego tygodnia stycznia.

We Francji wyprzedaże startują nieco wcześniej. Inaugurowane są 12 stycznia i trwają maksymalnie do 15 lutego. W krajach skandynawskich, takich jak Dania czy Norwegia, nie ma konkretnie ustalonego terminu wyprzedaży. Sprzedawcy decydują o nim według własnego uznania. Podobnie jest w Wielkiej Brytanii, gdzie obniżki zaczynają się zwykle drugiego dnia świąt, 26 grudnia, czyli tzw. Boxing Day. Pierwotnie, podczas tego święta mieszkańcy wysp dawali służbie oraz biednym prezenty opakowane w pudełka (z ang. box), współcześnie oznacza ono jednak wielki wyprzedażowy szał.

Najdłużej wyprzedaże trwają we Włoszech – tam rozpoczynają się one w pierwszą sobotę stycznia i mogą zakończyć się dopiero pod koniec marca. Sytuacja wygląda tak w popularnych rejonach narciarskich – Piemoncie czy Trydencie, a także w Mediolanie.

Wyprzedaże w pigułce

Francja: początek lutego, przez 4 tygodnie; koniec czerwca, przez 6 tygodni.
Hiszpania: 7 stycznia, przez 7 tygodni; koniec czerwca, przez 6 tygodni.
Niemcy: koniec stycznia, przez tydzień; koniec sierpnia, przez 4 tygodnie.
Wielka Brytania: 26 grudnia; brak konkretnego terminu, nieokreślony czas trwania.
Włochy: pierwsza sobota stycznia, 8 tygodni; początek lipca, 8-10 tygodni.
Szwecja: 25 grudnia, 6 tygodni; koniec czerwca, 4 tygodnie.
Austria: 27 grudnia, 4 tygodnie; początek lipca, 8 tygodni (w przypadku złej pogody rozpoczynają się wcześniej).
Czechy: 27 grudnia, 8 tygodni; 1 lipca, 8 tygodni.
Luksemburg: co roku w innym czasie. W 2010: 3 – 22 stycznia; 26 czerwca – 10 lipca.
Portugalia: 28 grudnia do 28 stycznia; 15 lipca do 15 września.
Litwa: 27 grudnia do 31 stycznia; początek czerwca, 30 dni.
Holandia: 27 grudnia do 31 stycznia; koniec czerwca, 8 tygodni.

Prawa konsumenta

 

Shopping Mall

fot. iStockphoto

Kupując podczas wyprzedaży, należy pamiętać o tym, że mamy takie same prawa jak podczas "normalnych" zakupów bez obniżek. Warto wiedzieć, że każdy towar kupiony na terenie Unii Europejskiej, czy to w Norwegii, czy w Islandii, niezależnie od jego ceny, można reklamować w terminie do 2 lat od dnia zakupu. Nie dotyczy to jednak asortymentu, który został przeceniony ze względu na posiadany defekt. Reklamować produkt możemy nie tylko z powodu jego wadliwość, ale też niezgodność z umową. Jeżeli towar został zakupiony za granicą, pismo reklamacyjne należy wypełnić w języku zrozumiałym dla przedsiębiorcy i dołączyć do niego paragon.

Musimy też wiedzieć, iż sprzedawcy nie są zobowiązani do przyjmowania zwrotów asortymentu nieuszkodzonego. Owszem, większość sieciowych sklepów oferuje taką możliwość i przyjmuje towary wolne od wad w określonym terminie. Przed podjęciem decyzji o zakupie, warto jednak upewnić się, czy będziemy mogli produkt zwrócić, aby nie narażać się na potencjalne, nieprzyjemne niespodzianki. W przypadku, gdy sprzedawca nie będzie chciał uznać reklamacji towaru, możemy zwrócić się do ECK, czyli Europejskiego Centrum Konsumenta z siedzibą w danym kraju lub po powrocie do Polski skontaktować się z Centrum w Warszawie. Niezadowoleni z zakupu mogą pobrać formularz reklamacji ze strony internetowej konsument.gov.pl – zakładka złóż skargę do ECK.

Jak wyjechać

Najtańszym sposobem na wyjazd, którego celem będą wyprzedaże, jest jego samodzielna organizacja. Tanie linie lotnicze prześcigają się obecnie w ofertach wylotów do największych europejskich miast, dlatego nie powinno być problemu z zakupem relatywnie taniego biletu w interesującym nas okresie. Niektóre biura podróży w swojej ofercie mają też specjalne „zakupowe” wycieczki. Jedno z warszawskich biur proponuje swoim klientom 3-dniowy wypad do największego włoskiego outletu, w którym mieszczą się m.in. butiki Prady czy Salvattore'a Ferragamo. Cena? 3985 zł. Oczywiście, jest to wycieczka luksusowa. Zorganizowany dla studentów wypad do tego samego centrum kosztuje już tylko 1000 zł, podobną cenę zapłacimy za 3-dniową wycieczkę do Mediolanu, a za 2000 zł możemy wyjechać na 4 dni do Londynu.

Tzw. shopping tours stają się coraz popularniejsze nie tylko pośród wielbicieli markowych ubrań czy designerskich gadżetów. Często w sklepach takich sieci jak H&M czy Zara na Zachodzie znajdziemy inną lub znacznie bogatszą kolekcję niż ta dostępna w Polsce. Ponadto zakupy to przecież nie tylko ubrania. Polacy wyjeżdżają także po tańszą chemię gospodarczą czy choćby słodycze.